Preguntas Frecuentes

Comodidades de la habitación: Televisión (Direct TV), teléfono, frigorífico, secador de pelo.
servicios de baño: Juego de toallas, champú y acondicionador
Sí, todas nuestras habitaciones son de no fumadores. Restaurante y sala de conferencias.
Sí, sin cargo.
Sí.
 
Bajada 7:00 AM - 12:00 PM → Entrega 6:00
Entrega a las 12:00PM- 5:00PM → Entrega a las 10:00AM de la mañana siguiente.
                               
Para más detalles sobre los artículos y precios específicos, por favor, consulte la hoja de lavandería colocada en la habitación.
El check-in anticipado es posible en función de la disponibilidad. Por favor, háganos saber su solicitud con antelación.
 
 La salida tarde es posible en función de la disponibilidad. Por favor, háganos saber su solicitud con antelación.
Puede hacer el check-in a altas horas de la noche pero, por favor, avise a la recepción si va a realizar el check-in después de las 22:00 horas según el vuelo.
Los niños preescolares menores de 10 años pueden permanecer gratuitos cuando comparten la cama con los padres, por lo que no es necesario contarlos como adultos, sin embargo, se aplican cargos por camas adicionales.
Los niños mayores de 11 años serán facturados como adultos, que deberán ser reservados en el momento de la reserva.
Comenzamos a hacer reservas un año antes de la estancia por correo electrónico.
Si lo desea, podemos organizar un pastel, un ramo de flores y una botella de champán (se aplica un cargo).
  Póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles sobre los precios y otros artículos.
Algunos planes y reservas realizadas a través de canales específicos son inalterables. Por favor contáctenos para más detalles.

Por favor, dígame la política de cancelación.        
  • Penalidades
  • De 01 a 09 habitaciones
  • Presentar comunicación por escrito cancelando su reserva el cual se manejará de la siguiente manera:
  •  Sin penalidad: Aviso con 07 días antes de la fecha de llegada.
  • Con penalidad de 20% del total de la primera noche: Aviso dentro de los 6 días antes del arribo de los pasajeros.
  • Con penalidad de 50 % del total de la primera noche: Aviso dentro de las 48 horas antes del arribo de los pasajero
  • NO SHOW: En caso se realice la cancelación el mismo día del arribo, se considerará NO SHOW y se le cobrará la noche o total de noches reservadas.
  • Please note that there are some plans for which cancellation charge applies from the time the reservation is made. Please check at the point of making a reservation.
El acceso WiFi gratuito está disponible en el área del vestíbulo, restaurantes y salas de conferencias.
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito;
VISA, Master, Diners Club, American Express, DC, Nicos, Citix Card, Rakuten, OMC, JAL, Union Pay. Tenga en cuenta que el pago debe ser en una suma global.
Podemos emitir recibos de los bienes vendidos en los paquetes de hotel y de habitación con el pago in situ. No podemos emitir recibos cuando el pago se hace a una agencia de viajes. Por favor, pregunte a su agencia de viajes en ese caso.
 
Sí, shuttle bus entre Apto /Htl/Apt con cargo  
TRASLADOS PRIVADOS EN IQUITOS 
 
Servicio Taxi A/C max 3 pax 
Precio por auto 		 Van con A/C hasta 15 pax
Precio por Van 		 Couster con A/C hasta 25 pax.
Precio por Couster
Apto - Hotel  US$ 25 US$ 85 US$ 115
Hotel - Apto US$ 25 US$ 85 US$ 115
Hotel - Puerto  US$ 30 1-4 pax US$ 50
5-10 pax US$ 80		 US$ 100
Puerto - Hotel  US$ 30 1-4 pax US$ 50
5-10 pax US$ 80		 US$ 100
 
Servicios Adicionales:
Trasladista billingüe en taxi, van o couster US$ 15.00